Возврат

8 (800) 777 32 53 / ПН - ПТ 10:00 — 19:00

Официальный интернет-магазин в России

Подарки к каждому заказу

Продолжить

ДОРОГИЕ ПОКУПАТЕЛИ!

С 29 ДЕКАБРЯ 2023Г. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН БУДЕТ РАБОТАТЬ В ОГРАНИЧЕННОМ РЕЖИМЕ.

ЗАКАЗЫ ПОЛУЧЕННЫЕ 29 ДЕКАБРЯ ДО 16:00 БУДУТ ОТГРУЖЕНЫ 30 ДЕКАБРЯ 2023Г.

ЗАКАЗЫ ПОЛУЧЕННЫЕ 29 ДЕКАБРЯ ПОСЛЕ 16:00 БУДУТ ОБРАБОТАНЫ 3 ЯНВАРЯ 2024Г.

МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ 3 ИЛИ 6 ЯНВАРЯ 2024Г. ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЗАКАЗЫ МОГУТ БЫТЬ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОДТВЕРЖДЕНЫ, И ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ БУДЕТ НАПРАВЛЕН НА EMAIL.

БЛАГОДАРИМ ЗА ПОНИМАНИЕ И ЖЕЛАЕМ ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК.

Возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Товар надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Возврат Товара ненадлежащего качества (заводской брак).

Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в течение всего срока годности Товара.

К письму должен быть приложен документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара. Срок ответа на претензию – не более 10 дней.

Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.

При положительном решении о возврате Товара ненадлежащего качества Продавец на выбор Покупателя возвращает ему стоимость Товара или обменивает на аналогичный Товар надлежащего качества.

Письменный запрос на возврат Товара необходимо направить на электронный адрес sesderma_shop@sesderma.com .